女性起業家の悩みをブランディングで解決できる９つのケース

女性起業家がブランディングするうえで、避けて通れないのが「自分自身を見つめ直す」時間をたっぷりとることです。

これは得意なことを列挙するだけではありません。
人からの印象も、失敗した経験も、辛かった原体験も、怒りを感じることも、何もかも洗い出してテーブルに並べるところから始めます。

その中からビジネスに使えるものを選び取り、お客さまから選ばれる状態に再編集していくことで「明確な強み」を見つけることができます。

好きなことでいきなり起業すると、「自分の得意なスキル」＝「自分の商品」となりますね。スキルだけで戦おうとすると、同じスキルを持った人との競争になります。売りたい相手が明確になっていなければ、ただ「わたしこんなことができるよ〜」とスクランブル交差点のど真ん中で叫んでいるのと同じで、誰も振り返ってくれません。

「赤い服を着た田中さん、わたしの○○でもっと輝きませんか」と具体的に問いかけたら、全国の田中さんに振り向いてはもらえますね。

ブランディングでコンセプトを固めることで、売るモノ・お客さま・売る場所が明確にできるので、闇雲に叫び続けるよりも「売りたい相手」に声が届きやすくなります。これが、売れるための第一歩。

売れるコンセプトが見つかれば、自信はあとからついてきます。

売上が安定しない、たくさんの理由があります。

季節性が強い、お客さまに認知されていない、市場のニーズが変わってきた・・・

それを汲み取って対策を先んじること
自分が苦労しなくてもキャッシュが入り続ける仕組みを考えること

その全ては、「どんなお客さまから、どうして求められる？」を検討することから始まります。
つまり、コンセプトが必須ということですね。

また、ブランディングで自分がどんなビジネスを続けていきたいのか・成長させていきたいのかが明確になると、毎月に必要な売上や客単価が見えてきます。
今のターゲットや商品はそれに見合うのか、具体的に見直すことも可能になりますね。

起業塾にまつわるお悩みは本当にいろんな方から耳にします。
その理由もまちまちですが、例えば、「起業塾でコンセプトを作ってもらった」というケースでは、個性起業家さん自身が自分の内面を探り切れていない、お客さまや競合の状態が見えてないのに、起業塾で体裁のいいコンセプトを与えられても売れるようにならない、ということかなと推測しています。

自分の事業なら自分で答えを出さないと納得できるビジネスを回していけない。そのためにブランディングが活きてきます。

「好きなことで起業した」方は、そのスキルに自信があるからこそ、いきなり「商品設計」から入ってしまいます。だから、集客できなかったり売上があがらない原因は商品にあるのだと勘違いして、納得いくまで何度でも作り直してしまうんですね。

どんなお客さまのどんな悩みに貢献するかが明確になれば、商品の構成も商品を売る場所も、認知を広げていく手段も、すべて根拠を持って設計していくことができます。仮に一度で成果がでなくても、根拠があればどこを手直ししていくかも考えやすいですよね。

だからこそ、ブランディングでお客さまを考えることが重要です。

起業したら無条件にSNSへ毎日投稿しなけば、と思い込んでしまっていませんか？
無作為に薄いフォロワーを増やすよりも、お客さまがいる場所・お客さまが使うツールで濃い発信をすることでファンを増やした方が効率的です。

実は、本当に売れている起業家さんはそんなにSNSに力を入れていません。
それはコンセプトが商品設計にも集客手法にも年間計画にも、ビジネスの全てに落とし込まれているから。

SNSはビジネスの中では「点」でしかありません。そして、毎日きれいな画像を作って長文をか書かなくても効率よく集客する方法はあります。

その集客方法を検討するために、ブランディングでお客さまの設計や世界観の構築が肝になります。

集客には「新規集客と既存集客」、「無料集客と有料集客」という２つの軸があります。そしてその手法も日々増え続けています。

どんな導線が自分にあうのかを知りたいなら

・お客さまはどこにいるのか
・どんなお客さまなら仕事がしやすいのか
・どんなお客さまを集めたいのか

・自分はどんな行動が苦しいのか
・かけられる時間とコストの計画
・無意識に頑張っている行動の無駄はないか

などなど、自分とお客さまのことをしっかり知ることから始めます。（もっともっと考えるべき項目は多いですよ）

もっというと、これは「現時点」の自分にフィットした集客方法でしかありません。
ブランディングすれば、数年先のビジョンに向かって成長するための集客モデルを考えられるようになります。

売れないと自信がない間は、低価格で販売したりすぐ値引きをしたりと価格で差別化を図ろうとしてしまいがちです。

でもビジネスの基本は「等価交換」。安売りすれば、あなたのサービスに対して安い価値しか見出せないお客さまが寄ってきます。

じゃあ、自分が思う価値はいくらくらいなの？どんな客層に寄ってきてほしいの？それを本音で考えていくのもブランディングです。

ブランディングで、価格に見合う価値を提供できるサービス設計をすることで、価値を上げることで自信を持って高単価をつけることができるようになります。

新規のお客様に高額で売りつけることがブランディングではありません。
内容に納得いただけなければ、クレームの発生、悪評、そして二度と買ってもらえなくなりますね。

一般的に既存集客より新規集客の方が労力もコストもかかるものです。一度お付き合いが始まったお客さまに、長く購入し続けてもらう状態を目指すことで、ビジネスが成長していけます。

そのためには、

・認知段階から世界観とサービス内容でブランドへの理解を促し濃いファンを育てる
・ライバルよりも優れたサービス
・正当な価格設定
・お客さまが無理なく購入を続けられる集客モデル
・購入後の関係継続

などさまざまな視点から囲い込んでいく仕組みが必要です。
その全てに、コンセプトが活きています。