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ネット販売での物販は特に ショップページでみる実物より安っぽく感じる 想像していたものとイメージがちがう といった問題に直面しがちですよね。あなたも、上記の理由で返品やクレームなどの対応を迫られたことはないでしょうか？ 特にハンドメイド品は...

世界観と顧客体験の関係 世界観は目に見えるものだけでなく、五感全てで感じるものです。だからこそ、世界観とお客さまの購買体験は切っても切れない関係となります。 CXという言葉を聞いたことはありますか？Customer experienceの略語で、日本語では「顧...

インスタのフォロワーが増えなくても集客できないわけじゃないんです。 ブランディングのためにも流行りを追いかけたりしないでほしい！ という気持ちを込めてこの記事を贈ります。 流行りのトークリールはブランドイメージが悪くなる！？ インスタグラム...