世界観– tag –
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ブランディング
ハンドメイド作家にこそ世界観で揺るぎないファン作りが必要
ネット販売での物販は特に ショップページでみる実物より安っぽく感じる 想像していたものとイメージがちがう といった問題に直面しがちですよね。あなたも、上記の理由で返品やクレームなどの対応を迫られたことはないでしょうか? 特にハンドメイド品は... -
ブランディング
世界観と体験でファンを作る
CXという言葉を聞いたことはありますか?Customer experienceの略語で、日本語では「顧客体験」と訳されます。商品のサービスの検討段階から購入場面、利用に至るすべての過程での、お客さまと事業との接点で感じる体験のことです。 CXという言葉がこんな...
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